- بخش اول: تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم- فصل اول: کلیاتی در خصوص سیستم
- هدف کلی
- هدف های رفتاری
- واژه شناسی
- مقدمه
- تعریف سیستم
- نکات مطروحه در تعریف سیستم
- اهداف سیستم
- ویژگی های سیستم
- انواع سیستم
- نظریه عمومی سیستم ها
- ویژگی های نظریه عمومی سیستم ها
- طبقه بندی سیستم ها بر اساس پیچیدگی
- سیستم های سایبر نتیک
- طبقه بندی سیستم ها بر اساس حساسیت کنترل آن ها
- نگرش سیستمی
- مزایای نگرش سیستمی
- مدل نگرش سیستمی و جایگاه تجزیه و تحلیل و طراحیسیستم و ..
- تجزیه و تحلیل سیستم
- هدف تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم
- خلاصه و نتیجه گیری
- خود آزمایی فصل اول
- فصل دوم: چرخه تکوین سنتی تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم
- هدف کلی
- هدف های رفتاری
- واژه شناسی
- مقدمه
- مراحل چرخه تکوین سنتی تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم
- مرحله اول: مطالعه مقدماتی
- مرحله دوم: امکان سنجی
- مرحله سوم: طراحی سیستم
- مفروضات زیربنایی طراحی سیستم
- ویژگیهای یک طراحی خوب سیستم
- مراحل طراحی سیستم
- مرحله چهارم: استقرار و پیاده سازی سیستم
- مرحله پنجم: پشتیبانی و نگهداشت سیستم
- مرحله ششم: تحویل سیستم
- خلاصه و نتیجه گیری
- خود آزمایی فصل دوم
- فصل سوم: چرخه حیات نظام یافته تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم
- هدف کلی
- هدف های رفتاری
- واژه شناسی
- مقدمه
- مراحل چرخه حیات نظام یافته تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم
- مرحله اول: تجزیه و تحلیل سیستم موجود
- مرحله دوم: تجزیه و تحلیل تفصیلی و طراحی سیستم مطلوب
- مرحله سوم: استقرار و اجرای سیستم مطلوب (جدید)
- خلاصه و نتیجه گیری
- خود آزمایی فصل سوم
- بخش دوم: سیستم اطلاعات مدیریت
- فصل اول: کلیاتی در خصوص سیستم های اطلاعاتی
- هدف کلی
- هدفهای رفتاری
- واژه شناسی
- مقدمه
- تکامل سیستم های اطلاعاتی
- تعریف سیستم های اطلاعاتی
- سیستم اطلاعات کامپیوتری
- عملکرد سیستم های اطلاعاتی
- استفاده موثر و کار آ از سیستم های اطلاعاتی
- نگرش های نوین به سیستم های اطلاعاتی
- ارتباط مابین سازمان و سیستم های اطلاعاتی
- مدیران و چالش های کلیدی در سیستم های اطلاعاتی
- خلاصه و نتیجه گیری
- خود آزمایی فصل اول
- فصل دوم: انواع سیستم های اطلاعاتی
- هدف کلی
- هدف های رفتاری
- واژه شناسی
- مقدمه
- انواع سیستم های اطلاعاتی و سطوح سازمانی
- روابط سیستم های اطلاعاتی با یکدیگر
- سیستم اطلاعات استراتژیک
- کیفیت و سیستم های اطلاعاتی
- مدیریت کیفیت جامع و سیستم های اطلاعاتی
- خلاصه و نتیجه گیری
- خود آزمایی فصل دوم
- فصل سوم: مبانی سیستم اطلاعات مدیریت
- هدف های رفتاری
- واژه شناسی
- مقدمه
- تاریخچه تکامل سیستم اطلاعات مدیریت
- تعریف سیستم اطلاعات مدیریت
- اهداف MIS
- اهمیت نیاز به MIS
- اجزاء MIS
- عناصر اصلی در MIS
- ویژگیهای MIS
- رویکردها به طراحی MIS
- طرح ریزی MIS
- مدل عمومی MIS
- خلاصه و نتیجه گیری
- خود آزمایی فصل سوم
- فصل چهارم: مدیران، سازمان ها و سیستم های اطلاعاتی
- هدف کلی
- هدف های رفتاری
- واژه شناسی
- مقدمه
- سطوح سازمانی و سیستم های اطلاعاتی
- چرا سازمان ها سیستم های اطلاعاتی تشکیل میدهند؟
- چگونه سیستم های اطلاعاتی سازمان ها را تحت تاثیر قرار می دهند؟
- نقش مدیران در سازمان ها و مدل های کلاسیک و رفتاری مدیریت
- طبقه بندی مدیران در سازمان ها
- سطوح مختلف تصمیم گیرندگان مدیریت
- توزیع زمان در فعالیت مدیران
- دیدگاه های مطروحه در خصوص مدیران
- معیار تعریف اطلاعات خوب برای مدیران
- نقش های مدیریتی و سیستم های اطلاعات حمایتی
- مدیران، تصمیم گیری و سیستم های اطلاعاتی
- مدل فردی تصمیم گیری و سیستم های اطلاعاتی
- مدل های سازمانی تصمیم گیری و سیستم های اطلاعاتی
- خلاصه و نتیجه گیری
- خود آزمایی فصل چهارم
- فصل پنجم: سیستم حمایت تصمیم
- هدف کلی
- هدف های رفتاری
- واژه شناسی
- مقدمه
- سیستم های حمایت مدیریت
- سیستم حمایت تصمیم
- اهداف DSS
- ویژگیهای DSS
- ابعاد DSS
- اجزاء DSS
- انواع داده پردازی در DSS
- انواع DSS ها بر اساس روند تکاملی آنها
- انواع DSS ها بر اساس بسته های نرم افزاری
- انواع DSS ها بر اساس چهار چوب ساختاری
- DSS داده محور
- DSS مدل محور
- DSS دانش محور
- DSS سند محور
- DSS گروهی و ارتباطات محور
- DSS درون سازمانی و برون سازمانی
- DSS دارای عملکرد ویژه یا دارای هدف عمومی
- DSS بر مبنای وب
- مراحل طراحی DSS
- استقرار و پیاده سازی DSS
- ارزیابی DSS
- کاربردهای DSS
- آینده DSS
- موتور استنباط چند منظوره
- مجموعه پایگاه های اطلاعاتی
- رویه های عملیاتی استاندارد
- رابط کاربر
- خلاصه و نتیجه گیری
- خود آزمایی فصل پنجم
- فصل ششم : سیستم پردازش تراکنشی
- هدف کلی
- هدف های رفتاری
- واژه شناسی
- مقدمه
- تعریف TPS
- خصوصیات TPS
- دلایل استفاده از TPS
- ساختار کلی TPS
- مرحله اول: ورود اطلاعات
- مرحله دوم: به روز نمودن اطلاعات (رکورد)
- مرحله سوم: پردازش گزارشات
- انواع TPS
- TPS عمومی حساب های دریافتنی
- اهداف سیستم حساب های دریافتنی
- انواع عملیات در سیستم حساب های دریافتنی
- گزارش خلاصه پردازش عملیات در سیستم حساب های دریافتنی
- فایل حساب های دریافتنی
- TPS عمومی حساب های پرداختنی
- اهداف سیستم حساب های پرداختنی
- انواع عملیات در سیستم حساب های پرداختنی
- گزارش خلاصه پردازش عملیات در سیستم حساب های پرداختنی
- فایل حساب های پرداختنی
- TPS عمومی حسابداری عمومی
- اهداف سیستم حسابداری عمومی
- انواع عملیات در سیستم حسابداری عمومی
- گزارش خلاصه پردازش عملیات در سیستم حسابداری عمومی
- TPS عمومی منابع انسانی
- اهداف سیستم منابع انسانی
- انواع عملیات در سیستم منابع انسانی
- گزارش خلاصه پردازش عملیات در سیستم منابع انسانی
- فایل به منابع انسانی
- TPS فنی سفارشات مشتریان
- اهداف سیستم سفارشات مشتریان
- انواع عملیات در سیستم سفارشات مشتریان
- گزارش خلاصه پردازش عملیات در سیستم سفارشات مشتریان
- فایل سفارشات مشتریان
- TPS فنی موجودی کالا
- اهداف سیستم موجودی کالا
- انواع عملیات در سیستم موجودی کالا
- گزارش خلاصه پردازش عملیات در سیستم موجودی کالا
- TPS فنی برنامه ریزی مواد اولیه
- اهداف سیستم برنامه ریزی مواد اولیه
- انواع عملیات در سیستم برنامه ریزی مواد اولیه
- خلاصه و نتیجه گیری
- خود آزمایی فصل ششم
- فصل هفتم: سیستم مدیریت پایگاه داده
- هدف کلی
- هدف های رفتاری
- واژه شناسی
- مقدمه
- سلسله مراتب داده ها
- تعریف و محیط پایگاه داده
- اهمیت پایگاه داده
- اهداف پایگاه داده
- سیستم مدیریت پایگاه داده
- مزایای سیستم مدیریت پایگاه داده
- طراحی سیستم مدیریت پایگاه داده و انواع آن
- خلاصه و نتیجه گیری
- خود آزمایی فصل هفتم
- فصل هشتم: ارتباطات
- هدف کلی
- هدف های رفتاری
- واژه شناسی
- مقدمه
- ارتباطات و تجزیه و تحلیل آن
- علل اهمیت ارتباطات
- اجزاء و عملکرد های سیستم ارتباطات
- انواع کانالهای ارتباطی
- توپولوژی شبکه
- تقسیم بندی ارتباطات شبکه ای
- کاربردهای عمده ارتباطات شبکه ای
- تبادل التکرونیکی داده ها
- فوائد تبادل الکترونیکی داده ها
- نرم افزار تبادل الکترونیکی داده ها
- خلاصه و نتیجه گیری
- خود آزمایی فصل هشتم
- فصل نهم: کاربران
- هدف کلی
- هدف های رفتاری
- واژه شناسی
- مقدمه
- تعریف کاربران
- طبقه بندی کاربران
- طبقه بندی کاربران از نظر تجربه
- مشخصات و ویژگیهای کاربران در سطوح مختلف
- موفقیت کاربران در ایجاد ارتباط با MIS
- کاربران در نقش پردازشگر اطلاعات
- مهارتها و توانمندی های کاربران در پردازش اطلاعات
- محدودیت های کاربران در پردازش اطلاعات
- اعمال انگیزشی کاربران در پردازش اطلاعات
- خلاصه و نتیجه گیری
- خود آزمایی فصل نهم
فهرست جداول
- بخش اول
- جدول: تعیین ماهیت عوامل مرتبط با سیستم
- جدول: طبقه بندی سیستم ها بر اساس حساسیت کنترل آنها
- جدول: ویژگیها و ابزار تحلیل سیستم های سایبر نتیک
- جدول: درخواست سیستم
- جدول: تعیین، تبیین و تصویب هدف های بلند مدت و کوتاه مدت
- جدول: علائم مورد استفاده در نمودار محتوایی
- بخش دوم
- جدول: عملیات اصلی سازمان ها
- جدول: کاربردهای واقعی TPS
- جدول: سطوح سازمانی و سیستم های اطلاعاتی
- جدول: نقشهای مدیریتی و سیستم های اطلاعات حمایتی
- جدول: ابعاد مقایسه DSS با پردازش الکترونیکی داده
- جدول: مقایسه انواع سیستم مدیریت پایگاه داده ها
- جدول: برخی از کاربردهای معمول انجام یافته
- جدول: مقایسه انواع مختلف توپولوژی
- فهرست اشکال
- شکل: عوامل / عناصر اصلی سیستم
- شکل: مدل نگرش سیستمی
- شکل:مراحل چرخه تکوین سنتی تجزیه وتحلیل و طراحی سیستم
- شکل: شناخت و تعیین نیاز درخواست کننده
- شکل: مراحل امکان سنجی
- شکل: تعریف نیاز و محدوده مطالعه امکان سنجی
- شکل: جمع آوری اطلاعات در مورد سیستم موجود
- شکل: تعیین وردی ها و خروجی ها
- شکل: مراحل طراحی سیستم
- شکل: مراحل تعیین محدوده طراحی سیستم
- شکل: مراحل شرح مشخصات سیستم پیشنهادی
- شکل: مراحل تعیین مشخصات فایلهای سیستم
- شکل: مراحل استقرار و پیاده سازی سیستم
- شکل: مراحل چرخه حیات نظام یافته تجزیه و تحلیل و ....
- شکل:مراحل طراحی مفهومی سیستم جدید
- شکل: محدودیتهای طراحی سیستم جدید
- شکل: مراحل طراحی تفصیلی سیستم جدید
- شکل: پنج سطح اساسی در تعریف خرده سیستم ها
- شکل: روند شبیه سازی
- بخش دوم:
- شکل: تکامل سیستم های اطلاعاتی
- شکل: مولفه های اصلی سیستم اطلاعات کامپیوتری
- شکل: عملکرد سیستم های اطلاعاتی
- شکل: استفاده موثر و کارا از سیستم های اطلاعاتی
- شکل: نگرش های نوین به سیستم های اطلاعاتی
- شکل:ارتباط مابین سازمان وسیستم های اطلاعاتی
- شکل: عناصل اصلی معماری اطلاعات
- شکل:انواع سیستم های اطلاعاتی و سطوح سازمانی
- شکل: فرایند TPS پرداخت
- شکل: ارتباط مابین سیستم اطلاعات مدیریت و ...
- شکل: روابط سیستم های اطلاعاتی با یکدیگر
- شکل:اجزاء MIS
- شکل: عناصر اصلی در MIS
- شکل: مدل عمومی MIS
- شکل: چگونگی تحت تاثیر قراردادن فاکتورهای محیطی
- شکل:خصوصیت تنظیم کنندگی متقابل و مرتبط شده
- شکل:انواع مختلف سیستم های اطلاعاتی در سطوح سازمانی
- شکل: اجزاء DSS
- شکل: مراحل طراحی یک DSS
- شکل: اجزاء IDSS
- شکل: ساختار کلی TPS
- شکل: چگونگی ورود اطلاعات در TPS
- شکل: مرحله به روز نمودن یک رکورد در TPS
- شکل: مرحله پردازش گزارشات در TPS
- شکل: انواع عملیات در سیستم حساب های دریافتنی
- شکل: انواع عملیات در سیستم حساب های پرداختنی
- شکل: انواع عملیا ت در سیستم حسابداری عمومی
- شکل: انواع عملیات در سیستم منابع انسانی
- شکل: انواع عملیات در سیستم سفارشات مشتریان
- شکل: انواع عملیات در سیستم موجودی کالا
- شکل: انواع عملیات در سیستم برنامه ریزی مواد اولیه
- شکل: سلسله مراتب داده ها
- شکل: توصیف کننده ها
- شکل: محیط پایگاه داده
- شکل:عناصر یک سیستم مدیریت پایگاه داده ای
- شکل: مدل داده سلسله مراتبی
- شکل: مدل داده شبکه ای
- شکل: مدل داده ارتباطی
- شکل: اجزاء اساسی سیستم ارتباطات
- شکل: توپولوژی ستاره ای
- شکل: توپولوژی خطی
- شکل: توپولوژی حلقوی
- شکل: مدل نیوول سایمون